Implicació de la direcció del centre.
Els procediments han d'estar documentats
Gestió de recursos
Planificació de recursos, producció, mesurar producció, anàlisis i millora
Requisits de material i aules
Requisits del professor:
El professor ha de ser llicenciat en pedagogia o llicenciat superior amb el certificat de professionalitat de formador de formadors amb experiència docent.
El temari ha de ser sempre el mateix
Avaluació del professor
Avaluació de l'alumne
La qualitat no té res a veure amb el que és bo o amb el preu. És un concepte subjectiu que té diferents definicions.
Una cosa té qualitat quan:
- Si cumpleix els requisits.
- Quan és adequat a l'ús.
- Quan satisfà els requisits.
La qualitat implica que un producte o servei es fabriqui o es doni sempre en les mateixes condicions i cumplint els requisits de fabricació.
Això s'aconsegueix amb una manera sistemàtica de treballar i de fer.
Cal mesurar la satisfacció del client
ISO:
La Organización Internacional de Normalización (ISO) es una organización no gubernamental, establecida el 23 de febrero de 1947, cuya misión es promover en el mundo el desarrollo de la normalización y actividades relacionadas, en la mayoría de los campos técnicos.
La ISO a la formació
La ISO sempre parla d'organitzacions: empreses industrials i de serveis.
- Enfocada al client de l'organització: l'alumne.
- Lideratge (facilita, donar suport): el professor ha de ser el líder del grup classe.
- Fer participar els alumnes (l'escola sense graus de J. Dewey. fàbula de Procusto).
- Enfocament basat en processos.
- Enfocament basat en el sistema de gestió: indicadors, mesures.
- Millora contínua.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada